Muchas organizaciones se encuentran en plena crisis. La falta de crecimiento y el aumento de los costes son los principales problemas. Pero el problema más insidioso es la fuga de datos. Los datos son muy valiosos y, sin embargo, la mayoría de las organizaciones permiten que los intermediarios financieros capten y controlen algunos de los elementos más valiosos de su cadena de valor.
La buena noticia es que no tiene por qué ser así.
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La primera milla
La primera milla del viaje de un cliente comienza con el desencadenamiento de una necesidad de un cliente potencial de su servicio. Pero, ¿y si no puede permitirse el servicio? La necesidad sigue existiendo, pero a menudo el cliente potencial encontrará otra forma de satisfacerla. Sus recorridos deben tener en cuenta cómo puede captar a esos clientes potenciales, de modo que maximice sus ratios de conversión de cliente potencial a cliente y adelante compras que, de otro modo, podrían aplazarse. El objetivo es que sus clientes almacenen con usted el valor que pretenden gastar dentro de su red. Almacenar valor con usted le brinda una oportunidad inmejorable para comprender y anticiparse mejor a sus necesidades.
La última milla
La última etapa del viaje del cliente es el pago del producto o servicio. Ha trabajado duro para que su cliente potencial llegue a este punto. El objetivo aquí es asegurarse de facilitar el intercambio de valor y capturar los detalles de la transacción y sus componentes. Esto no sólo ofrece una experiencia sin fisuras a sus clientes, sino que también garantiza que cierra el ciclo de datos en el ciclo de vida de adquisición de clientes.
Nuestro equipo
Nuestro equipo está formado por expertos del sector con años de experiencia en fintech, banca y seguros. Nos apasiona desarrollar tecnología para mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de las entidades financieras. Centrado en la innovación y la colaboración, nuestro equipo trabaja sin descanso para impulsar la transformación digital de nuestros clientes.
Nuestra tecnología
Nuestra tecnología es nativa de la nube y centrada en API, lo que le permite ponerse en marcha rápidamente con una plataforma que unifica core, digital, datos y analítica, y la orientación de un equipo de expertos en banca, seguros y la nube.
Nuestras implantaciones preempaquetadas están diseñadas para minimizar la configuración, con más prestaciones listas para usar. Le ayudamos a reducir la complejidad de la integración y a agilizar las actualizaciones con un núcleo diseñado todo en uno.
Nuestra mentalidad
Nuestra mentalidad gira en torno a la velocidad, el pragmatismo, la seguridad y la materialización de los beneficios. Usted espera que le ayudemos a acelerar el lanzamiento de productos, digitalizar los procesos manuales y mejorar la calidad de la relación con sus clientes y agentes. Ambas partes salen ganando.
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